Kebijakan Privasi
Terakhir diperbarui: 01 April 2026
1. Pendahuluan
Selamat datang di Birawa Vet. Kami menghargai privasi Anda dan berkomitmen untuk melindungi data pribadi Anda. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, dan menjaga informasi Anda ketika Anda mengunjungi situs web kami atau menggunakan layanan kami.
2. Informasi yang Kami Kumpulkan
Kami dapat mengumpulkan informasi pribadi yang Anda berikan secara sukarela saat membuat janji temu, menghubungi kami, atau menggunakan layanan kami. Ini mencakup:
- Nama dan detail kontak (email, nomor telepon, alamat)
- Informasi hewan peliharaan (nama, spesies, riwayat medis)
- Preferensi komunikasi
- Isi komunikasi dan metadata dari percakapan melalui WhatsApp atau saluran pesan lainnya
- Data teknis otomatis (Alamat IP, tipe browser) untuk keamanan dan analisis statistik
3. Cara Kami Menggunakan Informasi Anda
Kami menggunakan informasi Anda untuk:
- Menyediakan dan mengelola layanan veteriner
- Memproses janji temu dan kunjungan rumah
- Berkomunikasi dengan Anda mengenai pembaruan, pengingat, dan pertanyaan
- Mendokumentasikan riwayat medis dan komunikasi terkait layanan melalui WhatsApp atau saluran pesan lainnya
- Meningkatkan situs web dan layanan kami
4. Perlindungan Data
Kami menerapkan langkah-langkah keamanan yang tepat untuk melindungi data pribadi Anda dari akses, pengubahan, pengungkapan, atau penghancuran yang tidak sah.
5. Hubungi Kami
Jika Anda memiliki pertanyaan tentang Kebijakan Privasi ini, silakan hubungi kami melalui WhatsApp menggunakan tombol di bawah ini.